'법률구조 플랫폼' 몰라서 못 받던 법률의 도움 받으세요

 

살다 보면 예상치 못한 순간에 억울하고 답답한 일들을 마주하곤 합니다. 열심히 일하고도 제때 받지 못한 임금, 계약 기간이 끝났는데도 집주인이 연락을 피하며 돌려주지 않는 전세 보증금, 혹은 당연히 받아야 할 자녀의 양육비 문제까지 다양합니다. 막상 이런 일이 내 앞에 닥치면 가슴이 덜컥 내려앉으면서도 당장 무엇부터 해야 할지 몰라 눈앞이 캄캄해지기 마련입니다. 주변에 조언을 구해보아도 저마다 말이 다르고, 변호사를 찾아가자니 상담 비용부터 덜컥 겁이 나 결국 혼자 속만 태우며 제때 대처하지 못하는 경우가 참 많습니다. 법이라는 장벽이 너무 높고 멀게만 느껴져 서러웠던 경험, 아마 많은 분이 공감하실 텐데요.

 

어렵고 복잡하게만 느껴졌던 법률적 권리 찾기가 이제 스마트폰 클릭 몇 번으로 훨씬 가깝고 편리해졌습니다. 정부가 여러 기관에 흩어져 있던 무료 법률 지원 서비스를 단 하나의 창구로 묶은 역대급 시스템을 구축했기 때문입니다. 돈이 없어서, 혹은 방법을 몰라서 억울한 눈물을 흘리는 국민이 없도록 든든한 버팀목이 되어줄 새로운 플랫폼의 핵심 기능과 구체적인 이용 꿀팁을 알기 쉽게 정리해 드립니다.

대한민국 법률 지원을 한곳에 묶은 통합 플랫폼 출범

복잡한 절차 때문에 문턱이 높았던 다양한 무료 법률 구조 기관들이 마침내 하나의 시스템으로 뭉쳤습니다.

 

• 정부 국정과제로 완성된 통합 창구
• 대한민국 법무부가 총괄 주관하고 대한법률구조공단이 시스템 구축과 운영을 전담하여 완성도 높은 통합 서비스를 제공합니다.
• 서른다섯 개 전문 기관의 전격 참여
• 대한법률구조공단과 한국가정법률상담소 등 국내를 대표하는 서른다섯 개의 법률구조 전문 기관들이 모두 동참했습니다.
• 흩어져 있던 행정 서비스의 일원화
• 그동안 기관마다 별도로 방문하거나 일일이 전화를 돌려야 했던 번거로움을 완전히 없애고 하나의 누리집 안에서 모든 해결책을 찾도록 묶었습니다.

첫 번째 핵심 기능, 상담부터 신청까지 원스톱 법률구조

내가 원하는 방식과 기관을 직접 골라 터치 몇 번만으로 복잡한 소송 준비까지 끝낼 수 있는 가장 직관적인 메뉴입니다.

 

• 취향대로 고르는 맞춤형 상담 방식
• 원스톱 법률구조 메뉴의 법률상담 탭을 이용하면 직접 대면하는 면접상담은 물론, 거리가 멀거나 바쁜 분들을 위한 화상상담 등 본인이 원하는 방식을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
• 나에게 꼭 필요한 상담 기관 다이렉트 접수
• 수많은 지원 기관 중 내 사건의 성격에 딱 맞는 곳을 화면에서 직접 선택해 예약부터 접수까지 중간 단계 없이 한 번에 신속하게 진행 가능합니다.
• 방문이 필요 없는 비대면 전자서류 신청
• 경제적 사정이 어렵거나 거동이 불편해 기관 방문이 힘든 분들을 위해 온라인으로 서류를 제출해 승인받을 수 있는 법률구조 탭을 별도로 운영하여 이용자의 편의성과 접근성을 극대화했습니다.

 

두 번째 핵심 기능, 나만을 위한 맞춤형 서비스 찾기

수많은 법률 정보 중에서 지금 당장 나에게 닥친 문제와 내 거주지 주변의 인프라만 쏙쏙 골라 확인하는 스마트한 검색 탭입니다.

 

• 조건별 데이터 필터링을 돕는 손쉬운 찾기
• 현재 본인이 마주한 피해 유형, 처해 있는 대상자 자격 요건, 원하시는 지원 기관 및 지역 정보를 조합하여 나에게 유용한 핵심 정보만 선별해 열람할 수 있습니다.
• 우리 동네 지원센터를 시각화한 법률 복지 지도
• 내가 사는 동네나 직장 근처에서 실질적인 법률 상담을 해주고 소송 과정을 밀착 지원해 줄 수 있는 오프라인 센터들의 위치를 지도를 통해 직관적으로 찾아내 활용하도록 돕습니다.

 

세 번째 핵심 기능, 생성형 인공지능 및 디지털 기술 융합

어려운 법률 용어를 잘 모르는 디지털 취약계층이나 신속한 답변을 원하는 젊은 층을 모두 만족시키는 최첨단 검색 기술이 도입되었습니다.

 

• 두 가지 맞춤형 인공지능 모델 탑재
• 누리집 우측의 인공지능 검색 기능을 활용하면 사용자의 질문을 정확히 분석하여 맞춤형 참여기관 서비스를 매칭해 주거나, 내 상황과 가장 유사한 과거의 맞춤형 법률 사례를 찾아 비교해 주는 똑똑한 솔루션을 제공합니다.
• 전화로 쉽게 해결하는 디지털 에이알에스 서비스
• 화면을 보며 글자를 입력하는 것이 낯설고 어려운 어르신들을 위해 인공지능 콜센터 번호를 상시 안내하며, 음성과 디지털 화면이 결합된 친절한 안내 서비스를 구축했습니다.
• 사례별 세부 유형 맞춤 분화
• 보증금을 돌려받지 못한 전세 사기 피해나 임금 체불 같은 다급한 민생 사건의 경우 법률상담 방법, 법률상담 기관, 그리고 양육비나 신용 회복, 금융 복지 및 상사중재 상담까지 세부 유형을 나누어 전문적인 해결책을 제시합니다.

 

내 권리를 지키는 가장 강력한 무기는 법이지만, 그 법을 다루는 방법을 모른다면 아무런 소용이 없을 것입니다. 전세 보증금 문제나 억울한 금융 분쟁으로 밤잠을 설치며 괴로워하고 있다면, 더 이상 혼자 고민하지 말고 지금 바로 통합 법률구조 플랫폼의 문을 두드려보세요.

 

똑똑한 인공지능과 베테랑 전문가들이 여러분의 소중한 재산과 일상을 지켜주기 위해 언제나 든든하게 대기하고 있습니다. 법률 혜택은 아는 만큼 누릴 수 있는 우리 모두의 당연한 권리입니다.

 

법률구조플랫폼 바로가기https://www.helplaw24.go.kr/